+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежит ли возврату смеситель для ванны

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка смесителя осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЛУЧШИЙ СМЕСИТЕЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КАРТРИДЖ ДЛЯ СМЕСИТЕЛЯ И ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ДЛЯ ДУША

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат бракованного смесителя

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть смеситель обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат смесителя и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами смеситель оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак смесителя поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный смеситель исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за смеситель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить смеситель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи смесителя продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного смесителя. Расходы по возврату смесителя несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества смесителя. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков смесителя является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу смесителя. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного смесителя При отказе от исполнения договора купли-продажи смесителя продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного смесителя, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за смеситель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки смесителя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков смесителя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу смесителя с целью установления того, что недостатки смесителя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки смесителя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат смесителя по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат смесителя по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за смеситель ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки смесителя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть смеситель. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности смесителя необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков смесителя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу смесителя с целью установления того, что недостатки смесителя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного смесителя Возврат смесителя в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п.

Срок возврата денег за смеситель надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного смесителя необходимо вернуть его обратно продавцу. В случае если после собственной проверки продавец считает, что смеситель был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественного смесителя При отказе от исполнения договора купли-продажи смесителя продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного смесителя. К сожалению, вернуть смеситель надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи смесителя информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за смеситель суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть смеситель с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Вернуть без чека можно.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки смесителя в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть смеситель обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного смесителя. Шаг 4 Получение денег за некачественный смеситель. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества смесителя. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества смесителя.

Шаг 3 Экспертиза смесителя. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег.

Подлежит ли возврату смеситель?

Приобретение новых сантехнических изделий для ванной комнаты и туалета не всегда проходит гладко. Бывает, что дефекты купленного товара выявляются ещё до установки.

Ещё хуже, когда это происходит уже при монтаже или в процессе эксплуатации. Но в любом случае каждый потребитель должен знать, как юридически грамотно воспользоваться своими гарантиями на возврат товара. Рассматривать возможность возврата в магазин сантехнических изделий для ванной комнаты необходимо не только с позиций закона, но и с учётом их технических особенностей. Ванная и унитаз относятся к группе хозяйственных товаров. Принадлежность ванны и унитаза к группе хозяйственных товаров гарантирует возможность их возврата в магазин.

Как и все хозяйственные товары, данная сантехника возвращается двумя способами:. Наличие гидромеханических узлов делает невозможной полноценную предпродажную проверку подобных изделий. Для полного тестирования потребуется запуск в эксплуатацию. А это затягивает и усложняет процесс возврата. Если ванная или унитаз не эксплуатировались, они могут быть возвращены только при соблюдении следующих условий:. Гарантийный срок возврата качественного товара определён законом ст.

Это достаточно короткий период, отведённый именно для возврата изделий надлежащего качеств а. Это право регламентировано п. К товарам ненадлежащего качества относятся сантехизделия с выявленным браком. Возврат такой продукции зависит от срока гарантии на товар статьи 18 , 21 и 24 ЗоЗПП. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем либо продавцом и отсчитывается с момента передачи изделия покупателю. В течение этого срока возможен возврат товара с выявленным браком.

Источником информации о гарантийном сроке на товар являются гарантийный талон, техническая документация или другие документы. Подробнее возможные варианты сроков гарантии определены в ст. В течение гарантийного срока реализовать своё право на возврат сантехизделия, которое уже эксплуатируется, можно лишь в случае, если будет доказано, что дефект возник по вине изготовителя п. На практике это достаточно сложно. Для доказательства потребуется экспертиза за счёт продавца изготовителя.

Если решение будет не в вашу пользу — расходы на доставку и экспертизу придётся возместить. Ещё одной особенностью ванной и унитаза является их нестандартный размер. Каждое из этих товаров имеет вес более 5 кг. Ванная является крупногабаритным товарам. Следует различать случаи, когда доставка крупногабаритных товаров весом более 5 кг является обязательной. Например, в купленном унитазе в результате заводского брака не наполняется бачок. Вы предъявляете в магазин претензию с требованием о возврате товара.

В этом случае доставка должна осуществляться за счёт магазина. Основание: п. Если вы намерены вернуть, к примеру, новую ванную, которая ещё не устанавливалась, но не подошла по цвету — это попадает под действие ст.

Возврат смесителя в магазин производится по тем же правилам , которые действуют для всех товаров этой группы:. На практике чаще встречаются случаи возврата смесителя уже после его установки, так как работоспособность механизма подачи воды можно проверить только в работе.

Важным условием возврата товара надлежащего качества является сохранение его товарного вида. Это правило действует и для покупок в обычных магазинах и при дистанционном приобретении товаров через интернет. Законы не дают чёткого определения этому термину.

Этим пользуются продавцы, включая в гарантийную документацию требование об обязательной сохранности упаковки. С их точки зрения товарный вид — это тот вид, который имел товар при его передаче покупателю.

Чтобы выяснить истину, следует руководствоваться положениями закона, а не мнением торговых точек. Следовательно, отсутствие или повреждение коробки не может являться основанием для отказа при возврате.

Лучшим компромиссным вариантом будет аккуратное вскрытие упаковочной тары и её последующее сбережение хотя бы в течение гарантийного срока возврата товара. О том, в течении какого срока можно вернуть товар в магазин узнайте в отдельной статье. Существует ещё одно препятствие для возврата техники. В период эксплуатации бойлер должен проходить техническое обслуживание : чистку бака от грязи, замену анода. Эта рекомендация производителя обязательна для исполнения.

Зачастую эти работы должны выполняться именно представителем уполномоченного сервиса с выдачей акта. Иначе право на возврат при поломке будет утеряно. После приобретения в розничной сети бойлера вернуть его назад в течение 14 дней как товар, не имеющий недостатков — увы, не получится.

Причина в соответствии с абз. Отдать их обратно в магазин можно только по гарантии производителя. Чтобы вернуть изделие с выявленным недостатком, кроме соблюдения пятнадцатидневного срока потребуются следующие действия:.

С учётом веса бойлера более 5 кг его обратная доставка должна осуществляться за счёт продавца. При подтверждении заводского брака покупателю возвращается сумма, потраченная на приобретение товара. В случае дистанционного приобретения водонагревателя в интернет-магазине покупатель вправе в течение 7 дней вернуть изделие обратно без объяснения причин.

Даже не взирая на его техническую сложность. Главное условие — изделие новое и не имеет следов эксплуатации. Это предусмотрено п. В целом, вернуть сантехнику для ванной и туалета вполне возможно. Не следует бояться встречных противодействий со стороны продавцов.

А покупки лучше производить в тех магазинах, которые дорожат своей репутацией и проявляют лояльность к клиентам даже в таких сложных случаях. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. А у меня возникла такая ситуация.

Недавно решила купить к унитазу новое сидение. Выбрала в хозяйственном магазине рядом с домом. Продавщица предупредила,чтобы сразу не вскрывали упаковку,сначала проверили,подходит ли по размеру. А я-то слышала,что сантехнику можно вернуть и обменять! Но она сразу открыла ваш сайт и объяснила мне,что сидение для унитаза является предметом личной гигиены,а они, согласно Постановлению Правительства РФ от Сиденье и правда не подошло,но нераспакованное без проблем она его забрала и вернула деньги.

Хорошо,что такая грамотная попалась. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара. Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Законом сделан акцент именно на обмен на аналогичное по качеству изделие п. Собственно возврат возможен, если при просьбе клиента вернуть товар в магазине отсутствует аналогичное изделие подходящего качества п.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Решаем юридические вопросы любой сложности. Закона, который бы разрешал торговым структурам самостоятельно трактовать термины, так же не существует. В течение первых 15 дней гарантии от производителя водонагреватель может быть возвращён продавцу в том случае, если в изделии обнаружится брак п.

Мы также подготовили для вас ряд статей, из которых вы сможете узнать о нюансах и особенностях возврата и обмена книг , очков и линз , детских колясок или велосипедов , одежды , посуды , косметики и бижутерии , ювелирных изделий или постельного белья и подушек. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ.

Об авторе. Комментарии 1. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и закону о Защите Прав Потребителей при обнаружении неисправности в товаре потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене или возврате товара в сроки, установленные законом. Основания, сроки и условия возврата установлены в положениях статей ЗоЗПП, а также ограничены периодом гарантии, который может быть установлен производителем.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка смесителя осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата смесителя может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть смеситель в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак смесителя, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат смесителя для кухни или ванной с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Возврат смесителя надлежащего качества:. Возврат смесителя ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания.

И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат смесителя

Народ, есть кто разбирается в тонкостях возврата товара? Я знаю что гигиенический товар возврату и обмену не подлежит, даже наушники - затычки не подлежат возврату. А что на счет сантехники, а если точнее смесителя в ванну?

Купил вчера смеситель в ванну, точнее в душ, ну обычный такой, самый простецкий, название итальянское какое-то "Панини Тренто" как точно пишется не помню, извините , производство Италия а не Китай, стоил всего рублей, понятное дело что лейка со шлангом в комплект не входят, а покупаются отдельно.

Покупать я их не стал, а решил поставить их от старого смесителя, который стоял от застройщика. И что вы думаете, они сука блядь не подходят на хуй!!! У этого нового душа вот эта пипетка внизу, куда нужно шланг цеплять, она не стандартная привет Европа , и вот эта гайка круглая на шланге, она тупо одевается на неё, а должна в идеале закручиваться! А она одевается и болтается, диаметр у неё больше чутка чем у этой пипетки куда нужно шланг прикручивать.

Но я этот смеситель подключал и воду пропускал сквозь него. И сам смеситель мне нравится, классный, видно качественно сделано. Но то что мой старый шланг на него не подходит, то это сводит все его плюсы на нет. Вот думаю вернуть его обратно в магазин и купить новый, но с лейкой и шлангом в комплекте. Как думаете, по закону могу я это сделать, если я уже его собирал и пускал воду через него?

Вот правда скупой платит дважды! Надо было сразу взять нормальный смеситель с душевой лейкой и шлангом в комплекте, а не эту полупидорскую хуйню. Если нет следов и будете у них менять, то должны принять обратно и без вопросов обменять. Такое встречал не раз за бытность свою консультантом в салоне Vitra. Еще могут встретиться с нестандартными эксцентриками. Будьте внимательны при покупке дорогих смесителей. Зачастую не предупреждают об этом. Переходник на шланг можно поискать. Сталкивался с подобным когда резьба для шланга лейки была внутренняя, переходник решил проблему.

Продается на строительных рынках, в больших строительных магазинах и интернете. У меня в Максидоме приняли, но ворчали, что надо было просушить. И проверили гайки на царапины. Если будут визуальные следы установки, то могут послать.

Во, мне так же сказал мой приятель, которого я встретил в магазине, когда покупал китайскую фиговину. А он проработал лет 6 в этой теме, ставили они сантехнику во всякие больницы региона и сказал он, что всё это вообще непригодно, нормальные модели начинаются от 10 тыс.

Я был немало удивлён, так как наивно полагал, что это не высокотехнологичное устройство, а обычная отливка разной степени качества и потому столько стоить не может и все они по сути одинаковые. Но вы и он утверждаете иное. В общем, я в тот день, а было это 2 января года запомнил из за нового года, собственно, такая вот засада в 2-й день праздников купил простенькую времянку за рублей, но нет ничего более постоянного, чем временное, потому стоит до сих пор и даже не сломалась.

Заменил шланг и лейку душа на старые а им уже вообще 35 лет и они со времён СССР , так как то, что в комплекте с новым шло - нереально пользоваться, как наждаком по спине.

Первый смеситель на кухне распался по резьбе, когда я, придя с работы, пускал воду, чтобы вымыть руки. И я сразу прикрыл его тряпкой, чтобы вода стекала в мойку, и придерживал эту тряпку рукой, пока другой рукой перекрывал вентили под мойкой.

Смеситель над раковиной в ванной развалился, когда я утром стоял под душем. Струи воды били в потолок, когда я отдернул занавеску, и я сразу перекрыл вентили под раковиной.

И, судя по тому, что там всегда есть покупатели, - нравится не только мне. Но теперь я не рискну покупать там товары, неисправность которых может повлиять на мое или чье-то здоровье, либо на моё финансовое благополучие.

Случись, что один из этих смесителей развалился бы, когда меня не было дома, - ущерб, нанесенный залитым соседям, я бы замучился востребовать с магазина. Дворники для машины, сувенирка, школьно-письменные и тд и тп — ради Бога и сколько угодно.

А электротовары и сантехнику — там покупать теперь что-то стрёмно. В комментах многие упрекают меня за жлобство при покупке столь важного эксплуатационного оборудования. Но сами посудите - вот я ни разу не ремонтник. За последние 40 лет поставил не больше десятка смесителей - в родительской квартире, на частных квартирах, в своих в одной, потом в другой,. Купил в леруа смеситель на смену старому. Брал не мажорский, а довольно-таки простой.

Поставил, стал на разводку душ-кран прикручивать шланг. За ключ даже взяться не успел:. Иногда меняю душевые смесители. И чтобы не поцарапать ключом накидные гайки, использую вот такие накладки на зубы "крокодила". Грецкие орехи от бабушки для внуков тоже отлично колятся такой штукой. Такое решение спасает от сколов в ванной , если случайно уронишь ключ. Лига юристов Пикабу, призываю вас на помощь!

Доброго времени суток, друзья. Только что столкнулся с неприятной ситуацией, в которой мне нужна ваша помощь. Суть дела: вчера ушел из дома рано утром, предварительно проверив все ли выключено газ, вода, электричество. Дома в этот день, ночь и на следующее утро никто не появлялся. В 11 часов утра мне звонят соседи которые чудом нашли мой номер и говорят, что у меня прорвало трубу и всех заливает ещё с 8 утра.

Приехав через час я обнаруживаю, что в туалете и в коридоре 1. А у соседей этажом ниже полный ахтунг - залиты кухня, туалет, ванная, коридор. Присутствовало при этом двое сантехников из УК. Собрав в своей квартире литров 8 воды, я все вытер насухо и мы начали вместе с соседями и сантехниками разбор полетов - почему и кто виноват. Сантехники перекрыли во всем доме воду еще в 9 утра обычная пятиэтажная хрущевка. Все сухо и ниоткуда не капает.

Тогда сантехники сделали вывод, что был забит стояк канализации между 2 и 3 этажами я на 3 живу и все начало выходить из моего сортира и заливать всех, а сейчас типа пробка рассосалась соседи слышали хлопок в канализации во время как их топило. Они резко ретировались после этого и сказали звонить в УК и самим все решать. Мы с соседом позвонили туда и попросили, чтобы инженеры-сантехники пришли и составили акт аварии - директриса данной УК сославшись, что у моего соседа задолженность за квартплату, нехотя сказала, что они когда-нибудь придут.

Я ни капли не пострадал с этого, а вот у соседа снизу был отличный ремонт и следовательно появилось много ущерба. Как быть в этой ситуации мне? Все таки не очень бы хотелось, чтобы я остался крайним.

Ситуация обыденная. Решил в недавно купленной квартире сменить батареи. Нашел мастера через знакомых который готов был выполнить работы почти в 2 раза дешевле чем в среднем по городу.

Для проведения работ, несмотря на летний сезон и отсутствие отопления, необходимо произвести отключение стояков и слив из них воды. Дом 5-ти этажный стандартная хрущевка, так что это элементарная операция, которую могут произвести только сантехники ЖКХ УК дома. Однако, как ввяснилось, у моей УК ЖКХ нет своих сантехников и они пользуются услугами фирмы под названием "Домашний мастер", а эта фирма в свою очередь, прлучив монополию на данный вид деятельности загнул ценники таким образом, что смену батарей возможно производить только через них.

Вот цифры: отключение 1 стояка руб. Средняя цена по городу на отключение 1 стояка - руб. Стояков отопления у меня 4 и я не готов мириться с тем, что меня лишают возможности выбора к кому из специалистов я могу обратиться. Таким образом УК ЖКХ являясь монополистом по отключению стояков загнула цены на столько, что смену батарей в целом можно производить только через неё.

В итоге, чтобы не терять время замену батарей всё же произвел. Так этого оставлять не хочу. После окончания работ мне один из сантехников по секрету сказал, что стояки были отключены и воды в них не было. После установки нового кухонного смесителя как на фото он честно отработал около пяти лет, но недавно стал вести себя странно.

Температура воды перестала регулироваться плавно - после холодной воды, сразу шёл кипяток. При обратном переключении от горячей к холодной - кипяток лился ещё пару минут после полного переключения на холодную воду. Теплую воду получить стало совсем нереально. Знакомые сантехники советовали разное - замену подводящих к смесителю воду шлангов, замену картриджа это собственно сам механизм такого смесителя, который находится внутри металлического корпуса см фото и кучу всяких других манипуляций производимых с помощью разводного ключа.

Я достал все необходимые инструменты и решил приступить к полной разборке с целью выявить виновника фокусов. Но для начала я решил почистить насадку-аэратор, просто за компанию.

Короче говоря, инструменты мне не понадобились. Как оказалось, все странности, которые происходили со смесителем были из-за забившихся сеточек-фильтров в насадке их там три штуки!

От мелкой до очень мелкой. Промыл их под краном, собрал и установил обратно. Все работает идеально! Надеюсь, данный текст поможет избежать потери нервов и денег тем, кто столкнется с такой-же проблемой. Если вы все-таки сломали эту вещь, и никакая вьетнамская звездочка, ни подорожник уже не помогают, то вам таки придется раскошеливаться.

Но тратить деньги нужно с умом, и желательно покупать не самое дешевое китайское "немецкое", "финское", "российское"и т. Несколько советов для выбора бюджетного, но более-менее достойного представителя рода смесителей для ванны:.

Возврат смесителя, как вернуть смеситель в магазин и можно ли получить деньги

Правила приема товара. Прием товара по внешнему виду производится покупателем в присутствии сотрудника службы доставки. Сотрудник службы доставки обязан распаковать и показать товар покупателю, а покупатель обязан внимательно осмотреть товар на предмет внешних механических повреждений и проверить комплектность товаров в заказе.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Если нареканий нет, оплатите и примите товар. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать необходимые документы товарный, кассовый чеки или накладные и заполненный гарантийный талон со штампами. Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. Связаться с нами по вопросам возврата, обмена или ремонта Вы можете:. Чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии, опишите неисправность и приложите фото товара. Мы постараемся ответить максимально быстро. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы товарный чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации.

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем.

Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Обмену и возврату не подлежат товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Для замены или возврата товара ненадлежащего качества проводится экспертиза и выдается заключение авторизованного сервисного центра.

На основании данного заключения по Вашему требованию мы заменим этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Связаться с нами по вопросам возврата, обмена или ремонта Вы можете: Написав нам на e-mail: info remluxmarket.

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки.

Приобрела смеситель для ванны, оказался бракованным, очень слабый напор воды. Что подтвердили сантехник и компания производитель. Компания изготовитель предложила сдать смеситель продавцу для диагностики. Я ей объяснила, что сдаю ей не товар надлежащего качества, а товар в котором обнаружены недостатки и что как минимум руководствуюсь ст.

Гарантия на смеситель по закону: нормативный аспект, сроки гарантии и особенности возврата

Сайт использует технологию cookie. Используя сайт, Вы соглашаетесь с правилами использования cookie , а также даете согласие на обработку персональных данных. Уважаемые покупатели! Вопросами возврата и обмена товара в нашем магазине занимаются сотрудники отдела контроля качества обслуживания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать смеситель? Лучший смеситель для ванной и душевой

Приобретение новых сантехнических изделий для ванной комнаты и туалета не всегда проходит гладко. Бывает, что дефекты купленного товара выявляются ещё до установки. Ещё хуже, когда это происходит уже при монтаже или в процессе эксплуатации. Но в любом случае каждый потребитель должен знать, как юридически грамотно воспользоваться своими гарантиями на возврат товара. Рассматривать возможность возврата в магазин сантехнических изделий для ванной комнаты необходимо не только с позиций закона, но и с учётом их технических особенностей.

Обмен и возврат

Народ, есть кто разбирается в тонкостях возврата товара? Я знаю что гигиенический товар возврату и обмену не подлежит, даже наушники - затычки не подлежат возврату. А что на счет сантехники, а если точнее смесителя в ванну? Купил вчера смеситель в ванну, точнее в душ, ну обычный такой, самый простецкий, название итальянское какое-то "Панини Тренто" как точно пишется не помню, извините , производство Италия а не Китай, стоил всего рублей, понятное дело что лейка со шлангом в комплект не входят, а покупаются отдельно. Покупать я их не стал, а решил поставить их от старого смесителя, который стоял от застройщика. И что вы думаете, они сука блядь не подходят на хуй!!! У этого нового душа вот эта пипетка внизу, куда нужно шланг цеплять, она не стандартная привет Европа , и вот эта гайка круглая на шланге, она тупо одевается на неё, а должна в идеале закручиваться!

В частности, обмену и возврату не подлежит мебель для ванных комнат, а также технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Условия замены и возврата товара ненадлежащего качества. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". Для замены или возврата товара ненадлежащего качества проводится экспертиза и выдается заключение авторизованного сервисного центра.

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек. Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина:. Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока.

Правила возврата

Правила приема товара. Прием товара по внешнему виду производится покупателем в присутствии сотрудника службы доставки. Сотрудник службы доставки обязан распаковать и показать товар покупателю, а покупатель обязан внимательно осмотреть товар на предмет внешних механических повреждений и проверить комплектность товаров в заказе.

Возврат и обмен товара

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть смеситель обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат смесителя и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитон

    Может ли не резидент з свидоцтвом постоянного жительства України в возить транспортное средство на один год?