+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подать иск в суд по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей "Правой надзор" на основании ФЗ "О защите прав потребителей" осуществляет бесплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей на территории Москвы и Московской области. Образец иска о защите прав потребителей. Образец претезнии о защите прав потребителей в Роспотребнадзор. Информационная статья " Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей ". Информационная статья " Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей ".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Суды по защите прав потребителей: куда обращаться и как подавать иск?

Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, потребителю может понадобиться судебная защита. В данной статье приведена пошаговая инструкция самостоятельного составления и подачи в суд искового заявления по защите прав потребителей и описаны подводные камни, с которыми можно столкнуться. Восстанавливать свои потребительские права через суд приходится, если другие способы воздействия на продавца или исполнителя не дали должного результата:.

Потребителю не запрещается обратиться в суд сразу после нарушения его прав, не пытаясь решить спор в досудебном порядке, однако это сильно ухудшает его положение:. Таким образом, подавать иск о защите нарушенных прав потребителей в суд имеет смысл после обращения к продавцу с претензией. О том, как составить претензию, читайте в нашей статье. Требования к содержанию искового заявления установлены ст. Их несоблюдение может привести к тому, что суд не примет иск о ЗПП к рассмотрению.

Поэтому при составлении иска рекомендуем придерживаться следующей структуры:. Образец иска Скачать образец искового заявления по защите прав потребителей.

Помимо самого искового заявления в суд должны быть поданы все документы, на которые ссылается истец, а также документы, предоставления которых требует процессуальное законодательство. Список приложений к иску о нарушении прав потребителя в зависимости от конкретной ситуации может включать следующие документы:.

Если потребитель перед обращением в суд предъявлял продавцу или исполнителю претензию, он может включить в иск дополнительные требования:. Процедура подачи искового заявления регламентируется процессуальным законодательством и включает в себя несколько этапов.

Процессуальное законодательство дает потребителю возможность выбрать суд:. Также необходимо правильно определить подсудность потребительского спора в зависимости от выдвигаемых требований:. Ответы юриста на частные вопросы 2 года назад мне в квартире сделали некачественный ремонт. Могу ли я подать на ремонтную контору в суд? Срок исковой давности по работам ненадлежащего качества составляет 1 год.

Однако, если данный срок был пропущен по уважительным причинам срочная служба, тяжелая болезнь, и т. Кроме того, суд обязан рассмотреть по существу и иск, поданный по истечении срока исковой давности, если ответчик не заявит в суде о его пропуске. Я направил исковое заявление о защите прав потребителей в другой город по месту нахождения ответчика, а потом узнал, что иск можно было подать по месту своего жительства.

Могу ли я изменить подсудность? Основания для передачи дела в другой суд содержатся в статье 33 ГПК РФ, в соответствии с которой дело может быть передано в другой суд только по ходатайству ответчика или совместному ходатайству истца и ответчика.

Можно попробовать подать такое ходатайство, ссылаясь на ст. Отзывать иск тоже нельзя: это лишит Вас права повторно заявить в суде те же требования. Хочу подать в суд на транспортную компанию за утерю груза. В договоре определено, что все споры рассматриваются в суде г.

Имею ли я право обратиться в суд по месту жительства? Да, согласно ст. Однако в исковое заявление нужно включить требование о признании соответствующего пункта договора ничтожным. Где узнать необходимые сведения о магазине, чтобы подать на него в суд? Судиться Вы будете не с магазином, а с юридическим лицом или ИП, осуществившими продажу товара через данный магазин. Информацию о продавце можно узнать из товарного чека или уголка потребителя, который должен быть в каждом магазине.

Можно ли подать в суд на интернет-магазин? Да, можно. Через интернет-магазин работает обычный продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционно. Он обязан указывать данные о себе на сайте магазина. Кроме того, при продаже дистанционным способом продавец обязан формировать электронный чек, который также содержит сведения о продавце, необходимые для подачи иска о ЗПП в суд.

Выбрать подсудность можно по месту своего жительства. Заключение эксперта Подведем итоги:. Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет.

Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна! Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России. Содержание Когда нужно обращаться в суд Как составить исковое заявление Какие приложить документы Какие требования можно заявить в иске Порядок подачи иска в суд Шаг первый.

Выбираем суд Шаг второй. Готовим пакет документов Шаг третий. Подача иска в суд. Сроки подачи и рассмотрения Ответы юриста на частные вопросы Заключение эксперта. Структура иска Содержание Шапка документа наименование суда, в который подается заявление; ФИО истца, его место жительства, контактный телефон; как можно больше сведений об ответчике: наименование и адрес, ИНН, ОГРН; цена иска.

Название документа Исковое заявление о защите прав потребителей Суть искового заявления в чем заключается нарушение прав потребителя; обстоятельства, вынудившие истца обратиться в суд; доказательства, подтверждающие описанные доводы, в том числе ссылки на нормативные документы; если иск имущественного характера о взыскании денежных сумм , нужно указать его цену сумму всех заявленных требований и расчет всех сумм, включая неустойки и штрафы; сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, и других действиях, направленных на примирение.

Заключительная часть исковые требования; перечень прилагаемых к заявлению документов; дата и подпись. В цену иска по защите прав потребителей входят: цена товара, работы или услуги, подлежащая возврату; неустойка за несвоевременно выполнение требований потребителя; сумма понесенных убытков.

В цену иска не входят: компенсация морального вреда; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя; судебные расходы. Образец иска. Скачать образец искового заявления по защите прав потребителей. Способ подачи Порядок подачи При личном посещении суда Необходимо обратиться в канцелярию суда в рабочие часы с паспортом, двумя экземплярами заявления и комплектом приложений.

После сдачи документов секретарь выдаст один экземпляр иска обратно с отметкой о получении. Почтой Направить в адрес суда конверт с пакетом документов заказным письмом. Заполнить форму обращения и приложить все файлы, включая подписанный иск, в отсканированном виде. Вид спора Срок исковой давности О товаре ненадлежащего качества 3 года Услуги ненадлежащего качества 1 год Услуги ненадлежащего качества в отношении зданий и сооружений 3 года Защите личных неимущественных прав; требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов; требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина.

Исковая давность не действует. После того, как исковое заявление оказывается в суде, действуют следующие сроки рассмотрения: в течение 5 рабочих дней суд обязан решить вопрос о принятии заявления к рассмотрению; в течение 2 месяцев дело разрешается районным судом; в течение 1 месяца дело разрешается мировым судьей.

Подведем итоги: Подача иска в суд — крайняя мера защиты прав потребителей. В ряде случаев возможность обращения с иском в защиту прав потребителей в суд зависит от предварительного обращения с претензией к ответчику. Кроме того, соблюдение претензионного порядка позволяет заявить в суде дополнительные требования. Составление, подача и рассмотрение иска о защите прав потребителей регламентируется гражданским процессуальным законодательством.

Исход судебного разбирательства во многом зависит от правовой грамотности сторон. Перед подачей иска в суд требуется консультация юриста. Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Ксения Батракова 3 января Если у вас остались вопросы по составлению или направлению искового заявления, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Ваше имя. Ваш e-mail. Необходимо обратиться в канцелярию суда в рабочие часы с паспортом, двумя экземплярами заявления и комплектом приложений.

Пройти авторизацию через ЕСИА. Защите личных неимущественных прав; требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов; требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Нарушение прав потребителей, к сожалению, не редкость в нашей современной жизни, и многим это пришлось ощутить на себе. Это может случиться с кем угодно и где угодно — в магазине, в общественном транспорте, при оплате коммунальных услуг и во всех прочих ситуациях, когда человек обнаруживает, что сумма в чеке не соответствует качеству предоставляемых услуг или товаров, или же обслуживание персонала торговой точки не соответствует принятым нормам.

В этих случаях лицо, осуществляющее реализацию товаров и услуг, несёт прямую ответственность за качество этих услуг в соответствии с торговым соглашением. Это зачастую побуждает продавцов и недобросовестных предпринимателей попросту халатно относится ко многим пунктам прав и интересов своих потребителей, несмотря на условия конкурентного рынка.

Заявление может подать непосредственное лицо, права которого были ущемлены, а так же его официальный представитель. Из этого следует, что невозможно подать иск, к примеру, за нарушенные права своего соседа, не являясь законным представителем его интересов.

Только должностные лица уполномочены осуществлять защитный процесс нарушенных прав гражданина. Например, это может быть прокурор. Должностное лицо уполномочен инициировать защиту, если нарушение прав потребителя затронуло неопределённо количество лиц, если гражданин не может в силу каких-либо причин предстать перед судом самостоятельно, либо если нарушение имеет широкий резонанс в обществе и нарушены права большого числа лиц.

Кроме прокурора подать судебный иск может представитель органов местного самоуправления и объединения по защите прав потребителей. Отстаивать свои права или нет — индивидуальный выбор каждого. Существует определённая схема защиты от недобросовестных продавцов. Что же необходимо знать, что бы уберечь себя и своих близких от подобного рода инцидентов? К этому нужно подойти особенно тщательно, ознакомившись предварительно со своими правами, которые мог нарушить продавец. Во-вторых, в случае если противоположная сторона отказывается от объяснений и компромиссного решения, которое удовлетворило бы покупателя, то необходимо предъявить жалобу и предоставить её руководящему лицу торговой точки.

При этом следует подробно изложить причины своего недовольства требований к продавцу. Такая жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых остаётся у потребителя, а другой у продавца. В месте продажи или предоставления услуги подписываются оба экземпляра руководящим лицом торговой точки, и ставится печать. Такая процедура удостоверяет факт, что претензия потребителя была принята. В-третьих, если сторона, реализующая товаров или услуг, отказывается принимать к рассмотрению требования своего покупателя и не реагирует на требования пострадавшей стороны, то следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или другие управляющие инстанции.

Они обладают полномочиями осуществлять контроль над надлежащим исполнением условий реализации товаров и услуг с проведением проверок в организации, выявлением несоответствий, дачей рекомендаций по их устранению, а также предписания о взимании штрафа с виновников нарушения прав потребителя и неисполнение своих непосредственных обязанностей. В эту организацию следует подавать жалобу о предоставлении услуг ненадлежащего качества в продуктовых супермаркетах, торговых центрах, а также банковских и жилищно-коммунальных организаций.

Это самая крайняя мера и обращаться к ней нужно только в том случае, если Вы полностью уверены, что использованы все способы решения возникшей ситуации, и правда на Вашей стороне. Если конфликт всё же дошёл до судебного разбирательства, то, прежде всего, необходимо составить основания для подачи иска.

К ним относятся:. Образец иска о защите прав потребителя. Для подачи заявления истец может обратиться в судебное отделение по месту своей регистрации или фактическому адресу проживания. Допускается подача иска и в дочернее предприятие юридического лица, то есть ответчика, в том случае, если оно представлено сетью региональных представительств.

Этот момент используют многие предприниматели, чтобы избежать подобных разбирательств со своими клиентами. Это положение в договоре является незаконным, потому как он рассчитан на то, что потенциальная потерпевшая сторона во избежание материальных и временных издержек попросту решит не обращаться в этот суд и не отстаивать свои законные права.

К нему нужно будет приложить и другие документы. Вам понадобятся:. Если заявление было составлено в соответствии со всеми правилами и нормами, то в течение 5 рабочих дней после подачи всех дополнительных документов по спору, суд выносит решение о принятии всех материалов дела в производство и заведении гражданского дела. К этим действия относятся право ответчику и истцу предоставлять свои возражения в письменном виде, а также доказательства по делу.

После того, как суд сочтёт стороны истца, ответчика, а также при необходимости третьих лиц готовыми, то официально извещает о дате и времени проведения заседанию по разбирательству. На рассмотрение искового требования суду отводится срок в два месяца. Это максимальный срок, который, как правило, значительно меньше. Он может быть затянут только в том случае, если необходимо проведение дополнительных экспертиз и предоставление их результатов. При удовлетворении судом требований заявителя, продавцу предписывается дополнительное взыскание в размере половины присужденной потребителю суммы.

Любое решение суда подлежит обжалованию после истечения дневного срока. В том случае, если суд признает исковое заявление не соответствующим всем предписанным нормам, то в течение первых пяти дней истцу будет объявлено об отказе в рассмотрении его дела. При этом даётся объяснение причин несоответствия и время для их устранения. Истец может устранить эти несоответствия, тогда его исковое заявление будет принято в обработку.

В обратном случае, он вправе подать иск повторно, но позднее. Кроме того, суд может вынести решение о возврате искового заявления, даже если в нём присутствуют мелкие неточности. К ним относится, например, отсутствие личной подписи истца. Любое решение отделения суда, куда был первоначально подан иск, может быть обжаловано вышестоящей судебной инстанцией. Оно выносится также в течение 5 дней и может быть обжаловано. Допустимый срок подачи искового заявления в органы юрисдикции.

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Skip to content Уголовная ответственность Виды наказаний за совершение преступлений Уголовная ответственность несовершеннолетних Преступления Преступления в сфере компьютерной информации Преступления в сфере экономической деятельности Преступления против жизни и здоровья людей Преступления против свободы, чести и достоинства Преступления против семьи и несовершеннолетних Преступления против собственности Уголовное законодательство Уголовное дело Уголовный кодекс Уголовный процесс Задать вопрос Прайс-лист.

Многоканальная бесплатная горячая линия. Like this post? Please share to your friends:. Преступления 0. Гражданское судопроизводство представляет собой одно из основных средств взыскания задолженностей, которые были по определенным.

Арест денежных средств держателя карты Сбербанка наступает в случае, если её владелец, имея определенные. Преступления в сфере экономической деятельности 0. В последнее время распространение получают случаи мошенничества со стороны торговых интернет площадок. Таким образом,.

Изготовление и реализация алкогольной продукции тщательно контролируется законом РФ. Осуществлять деятельность по реализации алкогольной. Leave a Reply Cancel reply.

Контакты Карта сайта Соглашение.

Нарушение прав потребителей, к сожалению, не редкость в нашей современной жизни, и многим это пришлось ощутить на себе. Это может случиться с кем угодно и где угодно — в магазине, в общественном транспорте, при оплате коммунальных услуг и во всех прочих ситуациях, когда человек обнаруживает, что сумма в чеке не соответствует качеству предоставляемых услуг или товаров, или же обслуживание персонала торговой точки не соответствует принятым нормам.

Подача иска в суд — это крайняя мера, на которую вынужден идти потребитель, когда его права нарушены. Но как именно он должен действовать в этом случае? Прежде всего необходимо определиться с тем, куда именно обращаться — судов в России множество. Они гласят следующее:. На последнем надо остановиться особо. Подсудность зависит от размера всех сумм, которые истец хочет взыскать:.

Также в районный суд нужно обращаться всегда независимо от суммы, если истцом заявлены следующие требования:. Исковое заявление в суд любого уровня должно соответствовать требованиям ст. Эта статья указывает, что исковое заявление должно быть составлено только в письменном виде, и в нём должны содержаться следующие сведения:.

Размер суммы иска определяется истцом самостоятельно. В неё входят все суммы, которые истец просит взыскать с ответчика в свою пользу. В частности, к ним относятся:.

Действующее законодательство предусматривает оплату за обращение в суд — государственную пошлину. Её размер определяется в соответствии с НК РФ. И здесь действуют следующие правила:. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Образец иска можно посмотреть по ссылке. Если к заявлению прилагаются какие-либо документы письменные доказательства, ходатайства и т. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Мировое соглашение. Правила составления, плюсы и минусы для истца и ответчика. Почему административные штрафы лучше платить вовремя. Как составить иск и обратиться в суд без помощи юриста. О каких решениях суда можно узнать по фамилии через интернет. Образец отзыва на кассационную жалобу: как правильно составить? Расторжение сделки купли-продажи: основания, сроки и обращение в суд.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Куда подавать иск о защите прав потребителей?

Общество защиты прав потребителей "Правой надзор" на основании ФЗ "О защите прав потребителей" осуществляет бесплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей на территории Москвы и Московской области. Образец иска о защите прав потребителей. Образец претезнии о защите прав потребителей в Роспотребнадзор. Информационная статья " Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей ". Информационная статья " Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей ".

Прежде чем составлять исковое заявление о защите прав потребителей, стоит попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке. Довольно часто продавцы и поставщики услуг идут навстречу, чтобы не испортить свою репутацию.

В случае если мирным путем не удается решить проблему, остается вариант обращения в суд. До обращения в судебную инстанцию нужно вручить предполагаемому ответчику претензию в письменном виде под роспись. В ней прописывается:. В соответствии с законодательством, при обнаружении недостатков в продукции покупатель имеет право настаивать на следующих мерах:. К нашей компетенции относятся:. Основным требованием к исковым заявлениям по ЗПП является письменный характер обращения.

Они могут подаваться как в печатной, так и рукописной форме. Обязательным является наличие следующих сведений:. Многие люди, которые впервые сталкиваются с проблемой некачественного потребления товаров, просто не знают, куда подавать иск о защите прав потребителей.

Это можно сделать:. Есть еще один важный момент. Все потребительские судебные споры со стоимостью больше рублей рассматривает районный городской суд. При меньшей оценке они подлежат рассмотрению мировым судьей. Выбирая, куда подавать иск о защите прав потребителей, нужно знать, что на подсудность не влияет включение стоимости компенсации морального вреда и штраф за несогласие добровольно исправить недостатки.

Эти выплаты не оказывают действия на стоимость иска. Исковое заявление о защите прав потребителя по возврату денег нужно составить в нескольких экземплярах, число которых зависит от количества ответчиков. Если он один, то подают два иска — один экземпляр будет находиться в суде, второй вручается ответчику. При самостоятельных действиях граждане часто совершают типичные ошибки, основными из которых являются следующие:. Укажите Ваше ФИО. Укажите Ваш номер телефона. Опишите Вашу ситуацию Оставьте свои контакты и мы Вам перезвоним!

Отправить заявку. Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос.

Как составить исковое заявление о защите прав потребителей в суд? Пошаговый порядок

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд.

Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования.

В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя. Образец претензии потребителя. Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения исполнения договора.

Если цена иска меньше рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований.

Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований. Ходатайство об оценочной экспертизе. Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц или индивидуальных предпринимателей в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно. В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными.

На основании изложенного, руководствуясь статьями Гражданского процессуального кодекса РФ,. Перечень прилагаемых к заявлению документов копии по числу лиц, участвующих в деле :. Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются.

Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки? Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику. Вся Россия: 8 с 9. Завтра назначено предварительное слушание по иску о расторжении договора. Я являюсь ответчиком. Заказ выполнен в полном объеме и в срок. Акт подписан. Заказчик ссылается на то, что при монтаже заказанной продукции был испорчен ламинат.

Заметила она через несколько дней. Писала письменную претензию в адрес нашей компании, на которую мы ответили устно. На лицо заметен факт потребительского экстремизма, потому как заказчик предупреждала, что будет делать ремонт после нас и при монтаже всячески искала причину для придирки.

Каким образом лучше отреагировать на иск? С нашей стороны все чисто, единственная зацепка — это то, что мы не отреагировали на заявление истца в письменном виде. Роман, если в акте указано, что заказчик осмотрел работу, принял ее в удовлетворительном состоянии, претензий к исполнителю не имеет, то скорее всего в иске будет отказано.

Пока не нужно никак реагировать на действия истца, сходите в суд, послушайте судью и истца. Придерживайтесь той позиции, которая описана в акте. Лишней информации не разглашайте. Сообщите суду, что письменные возражения представите в судебное заседание. Ваша задача на этом этапе уловить настроение суда и определиться, что хочет истец.

Будете действовать позже, исходя из ситуации. Можно нанять представителя, любого, хоть Вашего знакомого, для того, что бы в будущем взыскать с истца расходы на оплату услуг представителя и хоть так ее наказать. Пользовалась услугами массажиста. Договор составлен не был. В результате антицеллюлитного массажа был раздавлен кровеносный сосуд в брюшной полости. Образовалась внутренняя гематома, впоследствии пришлось обратится к хирургу.

Гематома была разрезана, находилась на больничном листе. Оказалось, что у массажиста отсутствует медицинская лицензия. За массаж заплатила руб.

Чеки не выписывали. Мирным путем не удалось решить вопрос о возмещении материальных затрат и морального вреда, так как ответчик умышленно не получает заказное письмо с требованиями. Какие у меня шансы в суде? Какие нужно предоставить доказательства? Лариса, все будет зависеть от доказательств, которые Вы представите суду, и позиции ответчика по делу.

Претензию попробуйте принести лично и вручить при свидетелях. Фирма должна вернуть деньги за неиспользованный авиабилет — уже 2,5 месяца продолжаются пустые обещания по возврату денег. Как правильно составить претензию?

Сергей, обычно претензия потребителя по содержанию повторяет исковое заявление. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Оплатили полностью всю стоимость в срок по договору.

Срок исполнения обязательств Поставщика стоял С того дня нам звонили каждую неделю и сообщали о переносе срока поставки еще на 7 дней. Последний раз звонок был Нам уже надоело ждать, пришли в тот же день Мебель от них нам уже не нужна, так как уже заказали в другом магазине и нам уже ее привезли.

Сегодня Что посоветуете, сразу идти в суд или есть какие-то еще меры воздействия? Олег, Вы можете обратиться с иском в суд или обжаловать действия продавца в Роспотребнадзор. Можно совместить. В фирме заказала антресоли под заказ.

Изделие мне изготовили, я его приняла, подписала акты приемки. Но оказалось, что исполнитель изготовил не по моим размерам, перепутав ширину и высоту по факту изготовлены дверцы для встроенных шкафов, напр-р в кладовке. В итоге не могу использовать данные изделия по назначению. Подала им претензию — они не ответили, прошло 10 дней. Завтра пойду подавать иск в суд, чтобы изготовили еще раз по моим размерам.

Как вы считаете, есть шансы? По договору изготовление Позвонили Сборщик в этот день не пришел и не отзвонился, ссылаясь на то, что ему не дали мой заказ. Пришел на следующий день, вскрыл коробки, а там оказалось, что кровать разного цвета.

Вот прошло уже почти 2 недели, замена по цвету так и не прошла. Одни обещания — позвонят послезавтра. Что делать? Претензию подавали? Что в акте о доставке указано, за что Вы расписались? В Роспотребнадзор обратиться уже можно. Мне нужно написать исковое заявление в ресурсоснабжающую организацию. Живу я в 2-этажном доме, вход у каждого отдельный. Дело в том, что у моей квартиры нет мест общего пользования, электроснабжение идет не от общего прибора учета, о чем подтверждает акт обследования.

Имеется индивидуальный прибор учета. Однако с года по сей день в квитанции стоит строка ОДН. На каком нормативном основании данная организация ставит мне эту строку? Неоднократно обращалась с заявлением, однако ОАО не отвечает.

Подача иска в суд — это крайняя мера, на которую вынужден идти потребитель, когда его права нарушены.

В повседневной жизни исковое заявление о защите прав потребителя используется широко. Все потому, что законодательство в этой сфере детально проработано. А судебная практика — обширна и в большинстве случаев предсказуема. Закон и суд часто встают на сторону потребителя.

Исковое заявление о защите прав потребителя

По общему правилу иск подается в суд по месту жительства или по месту нахождения ответчика, а при подаче искового заявления истец оплачивает государственную пошлину. Однако, по искам по защите прав потребителей Закон Российской Федерации от Гражданин освобождается от уплаты государственной пошлины п. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении. Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска.

Как подать в суд при нарушении прав потребителя?

Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, потребителю может понадобиться судебная защита. В данной статье приведена пошаговая инструкция самостоятельного составления и подачи в суд искового заявления по защите прав потребителей и описаны подводные камни, с которыми можно столкнуться. Восстанавливать свои потребительские права через суд приходится, если другие способы воздействия на продавца или исполнителя не дали должного результата:. Потребителю не запрещается обратиться в суд сразу после нарушения его прав, не пытаясь решить спор в досудебном порядке, однако это сильно ухудшает его положение:. Таким образом, подавать иск о защите нарушенных прав потребителей в суд имеет смысл после обращения к продавцу с претензией.

Общество защиты прав потребителей "Правой надзор" на основании ФЗ "О защите прав потребителей" осуществляет бесплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей на территории Москвы и Московской области. Горячая линия по всем исковым заявлениям о защите прав потребителей +7 () Образцы исковых заявлений о защите прав потребителей. Образец иска о защите прав потребителей. Образец претезнии о защите прав потребителей в Роспотребнадзор. Информационная статья "Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей". Информационна.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Как подать иск по защите своих потребительских прав в суд

Главная Документы Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица.

Случаи нарушения прав потребителей встречаются довольно-таки часто. Игнорировать их и закрывать глаза на такие ущемления прав покупателей неправильно, а договориться с продавцом о мирном решении проблемы удаётся далеко не всегда. При таких обстоятельствах дела о защите прав потребителей рассматриваются уполномоченными на то органами.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остромир

    Полезная инфа. Молодец! ! Очень грамотно! А главное законно!